湖南冷水江:駿馬供水為重點(diǎn)民生項(xiàng)目建設(shè)護(hù)航
湖南日報(bào)·新湖南客戶端6月24日訊(通訊員 喻波 鄒雅怡 陳鵬) 近日,冷水江市重點(diǎn)民生項(xiàng)目一鴻·布溪星級農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目正在老交警大隊(duì)門前施工,結(jié)果因?yàn)椴僮鞑簧鲗⒐┧艿劳趬?。冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司收到消息后在四個(gè)小時(shí)內(nèi)對該項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行迅速修復(fù),重點(diǎn)民生項(xiàng)目一鴻·布溪星級農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)未受影響,彰顯了冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司優(yōu)化營商環(huán)境的決心與實(shí)力。
一鴻·布溪星級農(nóng)貿(mào)市場是由杭州一鴻市場集團(tuán)有限公司在冷水江投資建造的第一期智慧農(nóng)貿(mào)市場,總投資達(dá)2億元,總建筑面積達(dá)4479.55平方米。項(xiàng)目建成后將為市民提供更加便利的生活服務(wù),對改善人民生活、提高城市幸福指數(shù)具有極其重要的意義。
供水管道損壞的事故發(fā)生后,冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司立即組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)趕到現(xiàn)場連夜搶修。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)該地DN100供水主管共有兩處被挖壞,其中一處三通位置斷裂漏水嚴(yán)重,另有一處近4米管道被損壞,導(dǎo)致附近居民無水可用,情況十分緊急。
“當(dāng)時(shí)現(xiàn)場水流四溢,我們趕到現(xiàn)場第一時(shí)間進(jìn)行止水!但是因?yàn)槭鲁鼍o急又正縫下雨,整個(gè)搶修過程并不十分順利?!崩渌序E馬自來水有限責(zé)任公司維修人員在現(xiàn)場查勘完成后,立即制定搶修方案,著手進(jìn)行警示圍擋、材料準(zhǔn)備、關(guān)閉臨近閥門切斷供水、開挖、排水、換管、維修等工作。并緊急聯(lián)系周邊,告知用戶停水原因。
家住布溪街道的劉先生說:“家里的自來水剛停,就收到了停水消息,并且還說明了原因和維修大概時(shí)間,所以我們倒是沒有絲毫擔(dān)心用不上水。”
晚上11點(diǎn),歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)的冒雨搶修,供水管道修復(fù)工作全部完成,維修人員們混雜著汗水、雨水、泥水的臉上露出了欣慰的笑容。
市民蘇女士說:“四個(gè)小時(shí)左右吧,反正肯定沒超過五個(gè)小時(shí),家里就來水了,我當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場,那水管噴出的水柱都有四五米高,沒想到這么快就修好了?!?/p>
“一般發(fā)生這樣的事情,我們都是立足先恢復(fù)用戶供水為主,同時(shí)根據(jù)《供水條例》的規(guī)定對損壞管道的單位或個(gè)人進(jìn)行安全教育,但無論如何,為用戶服務(wù),讓周邊用戶盡快恢復(fù)供水,這永遠(yuǎn)是排在第一位的。”冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司管網(wǎng)所現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人李志斌說。
搶修結(jié)束后,冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司耐心與施工責(zé)任方就防止后續(xù)施工時(shí)發(fā)生同樣的問題而對現(xiàn)場管線路徑再次進(jìn)行溝通。
“自來水公司加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)高效搶修,幫我們恢復(fù)了正常供水,他們從實(shí)際角度為我們考慮,最主要的是,他們行動迅速,現(xiàn)場施工作業(yè)井然有序,同時(shí)也給我們上了一堂很好的施工安全教育課,為他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!”一鴻·布溪星級農(nóng)貿(mào)市場建筑方負(fù)責(zé)人連連稱贊道。
冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司通過此次事故的快速處理,不僅保障了市民的正常用水需求,也為一鴻·布溪星級農(nóng)貿(mào)市場的順利建設(shè)提供了有力保障。
近年來,冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司一直致力于優(yōu)化營商環(huán)境,全力提升供水服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù)用戶。采取開展社區(qū)大走訪活動、定期定人定點(diǎn)全方位開展供水管網(wǎng)巡查等措施,及時(shí)處理企業(yè)供水方面的問題,主動了解用戶對供水水質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理流程等方面的評價(jià),積極征求供水方面的意見和建議,為人民辦實(shí)事、解難題,不斷提升企業(yè)的滿意度,為營造良好營商環(huán)境提供有力支撐。
責(zé)編:扶雄芳
一審:鐘鼎文
二審:熊敏
三審:羅曦
來源:冷水江市融媒體中心