市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開第一次會議

新冷水江6月25日訊（伍蓮姣）近日，市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開第一次會議。市委副書記、統(tǒng)戰(zhàn)部部長陳衛(wèi)紅出席并講話。

會議就《冷水江市政務(wù)中心綜窗運行管理辦法》《冷水江市政務(wù)服務(wù)“一窗綜辦”改革實施方案》進行解讀。本次整治工作重點圍繞事項授權(quán)不到位、人員進駐不到位、流程優(yōu)化不到位、服務(wù)質(zhì)效不到位和現(xiàn)場管理不到位等方面進行。

陳衛(wèi)紅要求，相關(guān)單位要從“三個角度”，認(rèn)識綜窗改革的重要意義，堅持“三個導(dǎo)向”，推動專項整治走深走實；市政務(wù)服務(wù)中心要加強培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，科學(xué)考評，著力打造一支全科型綜窗人才隊伍；要強化“三個保障”，提升政務(wù)服務(wù)工作水平，建立健全進駐單位考核、窗口規(guī)范化服務(wù)、投訴應(yīng)訴和電話回訪等制度，真正把制度規(guī)定的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求貫徹運用到日常工作中。

市領(lǐng)導(dǎo)吳喜波、李思遠、申晨曦參加會議。

作者：伍蓮姣

責(zé)編：扶雄芳

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心