首頁(yè) 民生服務(wù) 民生百問(wèn) 旅客請(qǐng)注意！12306這個(gè)功能延長(zhǎng)至180天了

旅客請(qǐng)注意！12306這個(gè)功能延長(zhǎng)至180天了

2021-12-16 08:30:50 中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)

開(kāi)車(chē)前來(lái)不及

領(lǐng)取報(bào)銷憑證怎么辦？

不小心誤車(chē)了怎么辦？

零點(diǎn)乘車(chē)到底哪天去車(chē)站？

……

小編在后臺(tái)經(jīng)常會(huì)收到

各種各樣的乘車(chē)問(wèn)題

小編今天針對(duì)一些集中問(wèn)題

來(lái)為大家解答

鐵路12306網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)了

為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

每周二23時(shí)30分至周三5時(shí)

系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行運(yùn)維巡檢

屆時(shí)暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)

鐵路12306網(wǎng)站

含手機(jī)客戶端

日常售票、改簽服務(wù)時(shí)間將

由每日5時(shí)至23時(shí)30分

延長(zhǎng)為每日5時(shí)至次日凌晨1時(shí)

退票業(yè)務(wù)將24小時(shí)全天候辦理

且不受系統(tǒng)巡檢影響

領(lǐng)取報(bào)銷憑證時(shí)間延長(zhǎng)至180天

問(wèn)：報(bào)銷憑證在哪取？

答：憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，可以在車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售（取）票機(jī)上領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

問(wèn)：報(bào)銷憑證只能在乘車(chē)前取嗎？

答：不是哦。自12月10日起，鐵路部門(mén)優(yōu)化調(diào)整了報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限，電子客票報(bào)銷憑證和退票費(fèi)報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限由原來(lái)的30天調(diào)整為180天（含當(dāng)日）。也就是說(shuō)，在乘車(chē)后的180天內(nèi)，都可以領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

問(wèn)：報(bào)銷憑證可以補(bǔ)打嗎？

答：打印好的報(bào)銷憑證要收好哦，丟失或毀壞后是不能補(bǔ)打的。

問(wèn)：是否可以憑“行程信息提示”和報(bào)銷憑證進(jìn)站乘車(chē)？

答：“行程信息提示”和報(bào)銷憑證不能作為乘車(chē)憑證使用。

問(wèn)：車(chē)票改簽后可否重新打印報(bào)銷憑證？

答：如果前一趟車(chē)已經(jīng)領(lǐng)取了報(bào)銷憑證，需要持已領(lǐng)取的憑證在車(chē)站窗口改簽，交回舊的報(bào)銷憑證后，再領(lǐng)取新改簽車(chē)次的報(bào)銷憑證。需要注意的是，每張車(chē)票只可以改簽一次。

12月16日零時(shí)發(fā)車(chē)，到底哪天去車(chē)站？

有些旅客

因?yàn)榭村e(cuò)乘車(chē)時(shí)間導(dǎo)致誤車(chē)

這里需要提醒大家的是

鐵路列車(chē)運(yùn)行時(shí)間

均采用24小時(shí)制