旅客請(qǐng)注意!12306這個(gè)功能延長(zhǎng)至180天了
開(kāi)車(chē)前來(lái)不及
領(lǐng)取報(bào)銷憑證怎么辦?
不小心誤車(chē)了怎么辦?
零點(diǎn)乘車(chē)到底哪天去車(chē)站?
……
小編在后臺(tái)經(jīng)常會(huì)收到
各種各樣的乘車(chē)問(wèn)題
小編今天針對(duì)一些集中問(wèn)題
來(lái)為大家解答
鐵路12306網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)了
為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
每周二23時(shí)30分至周三5時(shí)
系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行運(yùn)維巡檢
屆時(shí)暫?;ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)
鐵路12306網(wǎng)站
含手機(jī)客戶端
日常售票、改簽服務(wù)時(shí)間將
由每日5時(shí)至23時(shí)30分
延長(zhǎng)為每日5時(shí)至次日凌晨1時(shí)
退票業(yè)務(wù)將24小時(shí)全天候辦理
且不受系統(tǒng)巡檢影響
領(lǐng)取報(bào)銷憑證時(shí)間延長(zhǎng)至180天
問(wèn):報(bào)銷憑證在哪取?
答:憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,可以在車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售(取)票機(jī)上領(lǐng)取報(bào)銷憑證。
問(wèn):報(bào)銷憑證只能在乘車(chē)前取嗎?
答:不是哦。自12月10日起,鐵路部門(mén)優(yōu)化調(diào)整了報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限,電子客票報(bào)銷憑證和退票費(fèi)報(bào)銷憑證領(lǐng)取期限由原來(lái)的30天調(diào)整為180天(含當(dāng)日)。也就是說(shuō),在乘車(chē)后的180天內(nèi),都可以領(lǐng)取報(bào)銷憑證。
問(wèn):報(bào)銷憑證可以補(bǔ)打嗎?
答:打印好的報(bào)銷憑證要收好哦,丟失或毀壞后是不能補(bǔ)打的。
問(wèn):是否可以憑“行程信息提示”和報(bào)銷憑證進(jìn)站乘車(chē)?
答:“行程信息提示”和報(bào)銷憑證不能作為乘車(chē)憑證使用。
問(wèn):車(chē)票改簽后可否重新打印報(bào)銷憑證?
答:如果前一趟車(chē)已經(jīng)領(lǐng)取了報(bào)銷憑證,需要持已領(lǐng)取的憑證在車(chē)站窗口改簽,交回舊的報(bào)銷憑證后,再領(lǐng)取新改簽車(chē)次的報(bào)銷憑證。需要注意的是,每張車(chē)票只可以改簽一次。
12月16日零時(shí)發(fā)車(chē),到底哪天去車(chē)站?
有些旅客
因?yàn)榭村e(cuò)乘車(chē)時(shí)間導(dǎo)致誤車(chē)
這里需要提醒大家的是
鐵路列車(chē)運(yùn)行時(shí)間
均采用24小時(shí)制
舉個(gè)例子
如果列車(chē)發(fā)成時(shí)間為3時(shí)30分
這個(gè)時(shí)間是指當(dāng)日凌晨3時(shí)
而不是下午3時(shí)哦
如果發(fā)車(chē)時(shí)間為
12月16日0時(shí)15分
那一定要在15日的晚上
到達(dá)車(chē)站候車(chē)
不小心誤車(chē)了怎么辦?
如果如果如果
真的不小心誤車(chē)了怎么辦
……
誤車(chē)后可以選擇
在鐵路12306APP
或者車(chē)站窗口改簽
需要注意的是
誤車(chē)之后的改簽
只能改簽當(dāng)日同到站車(chē)次車(chē)票
如果當(dāng)日沒(méi)有車(chē)次就不能改簽了
小編還是要提醒大家
乘車(chē)出行一定要規(guī)劃好時(shí)間
責(zé)編:楊雅婷
來(lái)源:中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)