深入踐行“一線工作法” 冷水江市城管局派駐建新社區(qū)工作隊：走好服務(wù)群眾的“最后一公里”

湖南日報·新湖南客戶端11月23日訊（通訊員 段姝 吳凱 見習(xí) 廖鐘琳）腳入三尺泥土，才知民情民意。連日來，冷水江市城管局組建工作隊下沉到建新社區(qū)，“零距離”為群眾排憂解難，真正做到沉下身子、邁開步子，走好服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“你好，我們是社區(qū)志愿者，來走訪入戶登記信息的?！?

早上九點，市城管局派駐建新社區(qū)工作隊一行來到了居民鄧新軍家中，仔細詢問其家庭成員信息，認真填寫入戶登記表，為建立健全最小單元足不出戶條件下綜合保障體系預(yù)案做好充足準備，切實提升社區(qū)防控能力。

冷水江街道建新社區(qū)居民鄧新軍說道：“我們社區(qū)的工作人員和志愿者還是蠻盡責(zé)盡職的，經(jīng)常上門來給我們宣傳疫情防控工作，講解一些最新的防疫政策，在群里面通知我們什么時候做核酸，我們住在這里還是覺得蠻安心的。”

民生無小事，安全第一條。協(xié)助社區(qū)開展好摩托車、電動自行車“戴帽工程”宣傳整治行動，也是工作隊當前的工作重點。在車流量較多的建新路路口，工作隊隊員身穿“紅馬甲”，對未佩戴安全頭盔的摩托車、電動自行車騎乘人員進行勸導(dǎo)，并向其宣傳道路出行安全知識，努力使“騎車必戴頭盔，確保出行安全”的理念深入人心。

市城管局派駐建新社區(qū)工作隊隊員段燕梅說道：“我們工作隊隊員協(xié)助社區(qū)開展摩托車“戴帽工程”專項宣傳行動，就是上路勸導(dǎo)有些沒戴安全頭盔的，或者戴頭盔不規(guī)范的市民，要他們戴好頭盔，提升他們的安全意識，減少和預(yù)防交通事故的發(fā)生?！?

下沉社區(qū)，解決好事關(guān)人民群眾切身利益的問題，是工作隊的第一要務(wù)。在濱江煤苑居民樓的地下停車場內(nèi)，工作隊正組織施工人員對污水處理管道進行施工。據(jù)了解，因市政主管道和地下停車場的排污管道不吻合，造成地下停車場積水無法排出、垃圾成堆、污水橫流等問題，存在一定安全隱患。同時，污水管道周圍臭氣熏天，嚴重影響了居民的日常生活。了解這一情況后，工作隊開展了一系列卓有成效的工作。

市城管局派駐建新社區(qū)工作隊隊長張躍新說道：“我們了解情況之后，向市政部門、園林部門和自然資源部門，進行了反映和工作協(xié)調(diào)；同時，和社區(qū)一起對接了濱江煤苑的開發(fā)商，共同研究制定了污水排出不暢的整改方案，并實施了整改施工?！?

通過工作隊的多方協(xié)調(diào)推動，該污水管道已于10月24日正式改造施工，目前工程進度已完成80%以上，保證了污水的順利排出。整改工程完工后，工作隊還將積極配合社區(qū)，聯(lián)合開發(fā)商和業(yè)主加強日常巡查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實消除安全隱患。

冷水江街道建新社區(qū)勞動保障、網(wǎng)格專干肖輝說道：“我們建新社區(qū)有九個工作人員，但轄區(qū)居民有一萬三千多人，在很多中心工作扎堆的時候，人手上面嚴重不足，城管局的工作隊來到我們建新社區(qū)以后，解決了我們的燃眉之急，在網(wǎng)格摸排，還有矛盾協(xié)調(diào)，以及疫情防控等一線工作中發(fā)揮了他們巨大的作用，貢獻了很多的力量?！?

哪里有需要，哪里就是工作一線。市城管局派駐建新社區(qū)工作隊自成立以來，全員奔走在基層一線，面對面傾聽群眾訴求，點對點辦好社區(qū)里的“小微”實事，真正做到了用腳步丈量網(wǎng)格，用行動彰顯擔(dān)當。

市城管局派駐建新社區(qū)工作隊隊長張躍新說道：“下一步，我們工作隊將嚴格落實“一線工作法”的要求，嚴肅工作紀律，服從社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)度和安排，協(xié)助社區(qū)開展好疫情防控、反電詐、安全生產(chǎn)等各項重點工作，積極履行我們的職能職責(zé)，做到措施在一線落實、問題在一線解決、矛盾在一線化解、能力在一線提升，全力為基層群眾排憂解難，辦更多的實事、好事?！?

責(zé)編：康玉潔

來源：冷水江新聞

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