喜報!冷水江市12345熱線工作榮獲全省2023年政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競優(yōu)”典型經(jīng)驗
2023年,為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,助推高質(zhì)量發(fā)展,我省持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競優(yōu)”行動,緊扣“湘易辦”推廣應(yīng)用、政策兌現(xiàn)等重點工作,發(fā)布12大類15項改革任務(wù)。各地高度重視,踴躍“揭榜”,積極創(chuàng)新,推進(jìn)落實,取得了較好成效,在擦亮改革品牌、摸索經(jīng)驗做法、解決實際問題、推動攻堅克難等方面,“競”出了“多碼合一”拓展“湘易辦”場景應(yīng)用、“營商地圖”賦能企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、“小視頻講流程”讓政務(wù)服務(wù)可視易懂等一批優(yōu)秀成果,在全省范圍內(nèi)營造了爭創(chuàng)一流、勇于克難、你追我趕的競優(yōu)氛圍,為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境提供了動力支撐?,F(xiàn)將典型經(jīng)驗予以通報(見附件)。
各市州、縣市區(qū)數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)管理部門要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),圍繞推進(jìn)“八大行動”,強(qiáng)化學(xué)習(xí)借鑒,加強(qiáng)推廣應(yīng)用,持續(xù)完善創(chuàng)新,大抓工作落實,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),著力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為加快高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。
湖南省數(shù)據(jù)局
2024年2月23日
附件:2023年政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競優(yōu)”典型經(jīng)驗
1. “多碼合一”拓展“湘易辦”場景應(yīng)用(岳陽市)
2. “營商地圖”賦能企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)(常德市、東安縣、永州經(jīng)開區(qū)、常德經(jīng)開區(qū))
3. “遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”助力“湘易辦”好辦(永州市、安化縣、新田縣、湘潭縣、寧鄉(xiāng)高新區(qū))
4. “小視頻講流程”讓政務(wù)服務(wù)可視易懂(吉首市、邵東市、桃江縣、蘆淞區(qū)、天元區(qū))
5. 創(chuàng)新“政務(wù)直播”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效(邵陽市、岳陽市、永定區(qū)、婁星區(qū)、武陵區(qū)、岳陽縣、云溪區(qū)、桂陽縣、芷江縣)
6. “數(shù)智化”助力政策兌現(xiàn)直達(dá)企業(yè)(洪江市、綏寧縣、綠口區(qū)、衡陽高新區(qū))
7. “三查三溯三優(yōu)”提升綜合監(jiān)管效能(張家界市、衡南縣)
8. 用標(biāo)準(zhǔn)化提升“一呼即應(yīng)”品牌質(zhì)效(長沙市)
1. 高質(zhì)量建立“湘易辦”旗艦店(郴州市、永州市、益陽市、株洲市)
2. 以項目“四即”改革為驅(qū)動 助推“五好”園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展(湘潭高新區(qū)、寧鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)、自貿(mào)區(qū)長沙片區(qū)(臨空區(qū))、張家界高新區(qū)、天心經(jīng)開區(qū))
3. 創(chuàng)新“湘易辦”場景應(yīng)用 提升“一件事一次辦”質(zhì)效(資陽區(qū)、湘陰縣)
4. 建立“惠企政策”線上一網(wǎng)線下一窗兌現(xiàn)機(jī)制(婁底市、張家界市、南縣)
5. 深化審批監(jiān)管聯(lián)動促進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值(益陽市、宜章縣)
6. 數(shù)字賦能政務(wù)大廳持續(xù)提升“三化”水平(株洲市、懷化市、長沙縣、新寧縣、衡東縣、慈利縣、瀘溪縣、漢壽縣)
7. 加大電子證照應(yīng)用打造“無證明城市”(長沙市、婁底市、天心區(qū)、望城區(qū)、北湖區(qū))
8. 打造行政效能“立體監(jiān)督”模式(零陵區(qū)、嘉禾縣)
9. 構(gòu)建智能化政務(wù)公開體系提升基層政務(wù)公開質(zhì)效(芙蓉區(qū)、雨花區(qū)、岳塘區(qū)、北塔區(qū)、城步縣、龍山縣、古丈縣、江永縣)
10. 全力打造便民“暖心線”助企“連心橋” (衡陽市、懷化市、隆回縣、雙牌縣)
1. “四即”改革助力產(chǎn)業(yè)園項目快速落地(湘潭經(jīng)開區(qū))
2. 創(chuàng)新“帶押登記”提升服務(wù)效能(醴陵市)
3. 創(chuàng)新規(guī)劃施工“兩證合一”助力工程項目快速落地(城陵磯新港區(qū))
4. 打造“湘易辦”紅色場景特色應(yīng)用(韶山市)
5. 創(chuàng)新“門店招牌設(shè)置備案”一網(wǎng)通辦(常德市、津市市)
6. 優(yōu)化定點零售藥店門診統(tǒng)籌服務(wù) 讓人民群眾易享快感醫(yī)保好政策(邵陽市)
7. “智稅管家”便利納稅服務(wù)(湘西高新區(qū))
8. 推進(jìn)金融服務(wù)一門一網(wǎng)一次辦(新晃縣)
9. 強(qiáng)化服務(wù)集成 打造“一件事一次辦”園區(qū)升級版(懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)、邵陽經(jīng)開區(qū))
10. 破除“差評”“腸梗阻”服務(wù)質(zhì)量大提升(湘西自治州、保靖縣)
1. 推動“湘易辦”進(jìn)鄉(xiāng)村(衡陽市、新化縣)
2. 全息“營商地圖”導(dǎo)航企業(yè)投資興業(yè)(臨湘市、通道縣、漣源市、華容高新區(qū))
3. 探索構(gòu)建數(shù)據(jù)要素市場運行體系(湘潭市)
4. 攻堅克難打造“一件事一次辦”升級版(湘潭市、寧鄉(xiāng)市、沅江市、南岳區(qū)、冷水灘區(qū)、桑植縣、永興縣、沅陵縣)
5. 全鏈條“審管聯(lián)動”提升審批監(jiān)管效能(長沙經(jīng)開區(qū)、瀏陽經(jīng)開區(qū)、望城經(jīng)開區(qū)、懷化高新區(qū)、岳麓高新區(qū))
6. 持續(xù)賦能“一網(wǎng)通辦”讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路(湘西自治州、瀏陽市、汝城縣)
7. 深化“一網(wǎng)通辦”破解堵點難點提升服務(wù)效能(華容縣、澧縣、鶴城區(qū))
8. 探索建設(shè)12345熱線標(biāo)準(zhǔn)(郴州市、冷水江市、武岡市、花垣縣)
責(zé)編:楊雅婷
一審:熊敏
二審:羅曦
三審:朱憲章
來源:冷水江市融媒體中心